【掲載例】トイレがつまったとき、やっていいこと・やってはいけないこと

トイレの水が流れない、便器の水位が上がってきた。そんなとき、慌ててもう一度レバーを回すと、水があふれて床まで濡らしてしまいます。自分で試していいことと、かえって悪化させてしまうことを整理しました。

まずやること：水を流すのをやめる

レバーには触らず、便器の水位が自然に下がるか様子を見ます。水位が高いままのときは、給水管についている止水栓をマイナスドライバーで右に回して閉めておくと、あふれる心配がなくなります。

やっていいこと：ラバーカップを試す

トイレットペーパーの流しすぎなど、水に溶けるものが原因だと思われるときは、ラバーカップ（いわゆる「すっぽん」）が使えます。排水口にぴったり当てて、ゆっくり押し込み、勢いよく引く。これを数回くり返します。水がはねるので、床に新聞紙やビニールを敷いておきましょう。

やってはいけないこと

• 熱湯を流す：便器は陶器なので、急な温度差でひびが入ることがあります
• 固形物を押し込む：おもちゃやスマホ、おむつなどを落としたときにラバーカップを使うと、奥に入って取り出しにくくなります
• 何度も流して様子を見る：流すたびに水位が上がり、あふれる原因になります
• 針金などで無理につつく：便器の内側に傷がつき、汚れがつきやすくなります

こんなときはご相談ください

• ラバーカップを試しても直らない
• 固形物を落としてしまった
• 流れるけれど、水位の下がり方がいつもより遅い状態が続く
• 便器と床のすき間から水がにじんでいる

あんしん水道 富山では、軽度のつまりは5,500円〜、重度のつまり・分解清掃は12,000円〜で対応しています。状態を確認してから、作業の前に費用をお伝えします。

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